Política de Privacidade

1. Introdução

A Saci (CNPJ a ser informado), com sede na Avenida dos Holandeses 1430, Calhau, São Luís — MA, 65071-380, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você declara estar ciente desta política. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (opcional)
Mensagens enviadas pelo formulário de contato
Dados relativos ao negócio (para fins de prestação de serviço)

2.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP e dados de navegação (via cookies analíticos, quando consentidos)
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas visitadas e tempo de permanência

2.3 Base legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base em: (a) consentimento (art. 7º, I da LGPD); (b) execução de contrato (art. 7º, V); (c) legítimo interesse (art. 7º, IX), quando aplicável. Indicaremos a base legal em cada situação relevante.

2.4 Retenção de dados

Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação dos serviços contratados ou por até 5 anos após o encerramento da relação, conforme exigências legais. Após esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

3. Uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

Responder contatos e solicitações de orçamento
Prestar e gerenciar os serviços contratados
Enviar informações sobre o andamento dos projetos
Melhorar nosso site e serviços com base em dados de uso agregados
Cumprir obrigações legais ou regulatórias

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito. Podemos compartilhar com prestadores de serviço que nos auxiliam (ex: ferramentas de e-mail, plataformas de agendamento) sob cláusulas contratuais de confidencialidade e somente na medida necessária.

Para comunicações de marketing, você pode cancelar a qualquer momento respondendo ao e-mail recebido ou enviando uma solicitação para [email protected].

4. Proteção dos dados

Transmissão de dados via HTTPS (criptografia TLS)
Acesso restrito aos colaboradores que necessitam dos dados para desempenhar suas funções
Uso de ferramentas com política de privacidade compatível com a LGPD
Procedimentos de notificação em caso de incidente: em caso de violação que represente risco relevante, informaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro do prazo legal

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies opcionais de análise e preferências. Você pode gerenciar suas preferências através do nosso banner de cookies ou acessando a Política de Cookies.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
Reclamação: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Saci não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos a leitura da política de privacidade de cada site acessado.

8. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, eliminaremos os dados imediatamente.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização indicada no topo. Para alterações relevantes, comunicaremos os titulares cadastrados por e-mail.

10. Contato e encarregado de dados

Controlador de dados: Saci
Endereço: Avenida dos Holandeses 1430, Calhau, São Luís — MA, 65071-380
E-mail de privacidade: [email protected]